La experiencia del paciente
Perspectivas sobre la atención médica actual
Para comprender la experiencia actual de los pacientes dentro del sistema de atención médica de EE. UU. e identificar cómo las PA pueden ayudar a mejorar el acceso a la atención y los resultados generales de los pacientes, la AAPA encargó a The Harris Poll que realizara una encuesta de opinión pública independiente.
0% de adultos
Esperar más de una semana para una cita
0% de adultos latinos
Se salteó o retrasó la atención médica en los últimos dos años
0 horas
Los adultos estadounidenses pasan el equivalente a un día laboral completo cada mes coordinando la atención para ellos y/o su familia o seres queridos.
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*LOS ADULTOS LATINOS SON UN SUBCONJUNTO DE ADULTOS BIPOC
Resumen del informe
El sistema de salud de EE. UU. está al límite, una realidad iluminada y exacerbada por la pandemia de COVID-19. Además del agotamiento de los proveedores de atención médica y la escasez de mano de obra, persisten las desigualdades en la atención médica y simplemente navegar por el sistema puede ser enigmático.
Las evaluaciones actuales de la atención médica en los EE. UU. son en su mayoría negativas: pocos adultos otorgan una calificación A al sistema general de atención médica de los EE. UU. y más lo califican por debajo del promedio (es decir, una calificación D o F).
De hecho, muchos adultos dicen que el sistema de salud no satisface sus necesidades de alguna manera, por ejemplo, tarda demasiado en conseguir una cita o pone a prueba las finanzas familiares.
La encuesta AAPA-Harris Poll, extraída de una muestra representativa a nivel nacional de más de 2,500 adultos estadounidenses, explora las variadas y vastas experiencias de los pacientes que luchan por acceder a la atención médica necesaria. El informe proporciona un análisis en profundidad de las fuerzas impulsoras que inhiben el acceso a la atención médica y retrasan la atención.
Abrumador y lento: la experiencia del paciente
Para la población estadounidense, coordinar y administrar la atención médica es abrumador y requiere mucho tiempo. Los adultos estadounidenses no solo pasan en promedio un día laboral al mes coordinando la atención para ellos o sus seres queridos, sino que casi 3 de cada 4 (73%) adultos estadounidenses informan que, de una forma u otra, el sistema de atención médica no está satisfaciendo sus necesidades. El costo de la atención y el tiempo de espera para las citas son los factores más comunes que contribuyen a la insatisfacción del paciente con el sistema.
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Dicen que coordinar y administrar la atención médica es abrumador y requiere mucho tiempo
Interacciones paciente-proveedor
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Están de acuerdo en que desearían que los proveedores de atención médica se tomaran más tiempo para entenderlos.
0%
Diga que hay momentos en los que tienen miedo de hablar durante las citas de atención médica.
Una mirada más cercana a la experiencia del paciente en 18 estados
Como seguimiento de la encuesta nacional, The Harris Poll realizó investigaciones adicionales en 18 estados. Colectivamente, los estados forman una muestra representativa diversa del panorama sanitario estadounidense. Las encuestas capturan una amplia gama de experiencias de atención médica, desde entornos urbanos hasta rurales y diversos grupos de pacientes, lo que refleja los desafíos y fortalezas dentro de las diferentes regiones del país. Además, estos 18 estados representan entornos regulatorios variados de AP, lo que brinda una comprensión más matizada de la dinámica de la atención médica y resalta la importancia de las leyes de práctica de AP en la configuración de la atención al paciente.
Principales preocupaciones de salud en EE. UU.: la experiencia del paciente
Al realizar la encuesta nacional, The Harris Poll recopiló investigaciones centradas en la experiencia de los pacientes con diabetes, obesidad y cáncer para captar los problemas que enfrentan los pacientes con estas afecciones dentro del sistema actual.