Cuatro expertos ofrecen asesoramiento profesional durante la pandemia

Desafíos y oportunidades descritos en la sesión Huddle "Pregúntame"

Enero 1, 2021

COVID-19 ha afectado a todas las personas de alguna manera. Ya sea que esté trabajando desde su casa, usando EPP de pies a cabeza, usando máscaras en la tienda de comestibles o celebrando su cumpleaños en Zoom, el mundo se ve diferente ahora que hace seis meses. Para las AP que están en la primera línea de la respuesta al COVID-19, sus mundos también se ven diferentes. Algunas PA se han redistribuido. Algunos han sido suspendidos o despedidos. Los nuevos graduados buscan unirse a la fuerza laboral en un momento de agitación sin precedentes. Las visitas de telemedicina se han disparado. A pesar de todo, los AP siguen comprometidos con sus pacientes.

En julio, AAPA organizó una Acurrucarse "Pregúntame" sesión que contó con cuatro expertos asesorando a los PA sobre varios escenarios de carrera, escenarios que muchos otros PA pueden experimentar. Lea sus consejos para las AP que enfrentan diferentes desafíos y oportunidades en medio de una pandemia. Sus comentarios pueden resonar contigo. 

Los Expertos
Jennifer Anne Hohman ha sido un defensor de la carrera de PA desde 1999, ayudando a los PA a negociar mejores contratos de trabajo, redirigir sus carreras en direcciones más gratificantes y ser autogestores profesionales seguros. Después de trabajar con el equipo de Asuntos Profesionales de AAPA durante más de una década, desde 2014, la empresa PA Career Coach de Jennifer ha brindado a los asistentes personales orientación individualizada para el crecimiento profesional.

Folusho Ogunfiditimi, DM, MPH, PA-C, DFAAPA, tiene más de 21 años de experiencia como administrador de atención médica y practicando PA. Actualmente se desempeña como administrador de Practice Management para Florida Health Care Plans (FHCP) y tiene una maestría en salud pública y un doctorado en liderazgo organizacional. Actualmente se desempeña como presidente del FHCP COVID-19 Taskforce, que desarrolló todas las políticas y procedimientos operativos, ejecutivos y tecnológicos relacionados con COVID-19 para FHCP.

Melinda Gottschalk, MPAS, PA-C, DFAAPA, ha sido PA en ejercicio durante 28 años y tiene una amplia experiencia en telemedicina. Ayudó a llevar la telemedicina a su departamento de neurología en Baylor, Scott & White Health a fines de 2018 y la telemedicina se convirtió rápidamente en aproximadamente el 20 % de su práctica. Durante la crisis del COVID-19 creó un equipo de telemedicina, así como recursos para las diferentes plataformas y tipos de telemedicina. 

Andrea Lowe, MHA, PA-C, directora de AAPA Employer Strategy, practicó medicina de emergencia durante casi 19 años y ha estado en AAPA desde 2019. Recibió su MHA en 2007, se desempeñó como jefa de asistente personal, luego directora de APP y luego se desempeñó como vicepresidenta de operaciones en TeamHealth. En ese cargo, fue responsable de las finanzas, el presupuesto y las operaciones de médicos, escribas, PA y NP, y construyó relaciones sostenibles con miembros de C-Suite de hospitales.

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El Consejo
Considere las oportunidades de voluntariado
gottschalk: Trataría de encontrar oportunidades de voluntariado. El voluntariado puede convertirse en una oportunidad de trabajo, se ve muy bien en su currículum y lo ayuda a comenzar a hacer contactos profesionales. Incluso podría darle más información sobre dónde y cómo quiere trabajar como asistente personal.

Ogunfiditimi: Especialidades como la ortopedia se han visto particularmente afectadas por el COVID-19. Una forma de mantenerse ocupados para los PA que han sido suspendidos podría ser ofrecerse como voluntarios en el departamento de salud pública de su localidad. En Florida, están aceptando PA voluntarios como locos en este momento. Con el aumento en los números, los departamentos de salud están buscando personal médico para servir como rastreadores de contactos y epidemiólogos. Si tiene un interés remoto en la salud pública, vaya al departamento de salud de su estado o condado. Lo mantendrán ocupado con un trabajo de exploración de enfermedades muy interesante.

Oportunidades de atención de urgencia o medicina de emergencia objetivo
Ogunfiditimi: Sugiero enfocarse en áreas de alta demanda de AP en este momento, que incluirán medicina de emergencia/atención de urgencia y enfermedades infecciosas y salud pública. No tenemos muchos PA en enfermedades infecciosas o epidemiología, pero esta podría ser un área de especialidad emergente. Si tienes ese interés, destaca tu experiencia y/o rotaciones clínicas en enfermedades infecciosas. Otra área a investigar es el cuidado crítico. El valor de PA en la medicina de cuidados intensivos ha aumentado dramáticamente. Resalte sus rotaciones clínicas que demuestren su voluntad de formar parte de equipos de cuidados intensivos. Es un momento muy interesante para ser proveedor y el lado positivo puede ser que crezcamos como profesión en áreas donde tradicionalmente no hemos tenido una presencia significativa.

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Desarrollar nuevas habilidades o redistribuir habilidades existentes
Ogunfiditimi: Si ha sido reasignado, use este tiempo como una oportunidad para aprender un nuevo conjunto de habilidades y busque aplicar esas habilidades recién aprendidas cuando regrese a su lugar de trabajo original. Por ejemplo, un PA de cuidados intensivos reasignado al departamento de emergencias puede desarrollar nuevas habilidades en torno a la clasificación de pacientes, evaluaciones rápidas, diagnóstico rápido y manejo de pacientes, todas habilidades que son fácilmente transferibles a la UCI. Un PA en cirugía reasignado a una unidad COVID puede mejorar sus habilidades en la dinámica del equipo, la comunicación con el paciente y la continuidad de la atención que puede ser útil al manejar pacientes posoperatorios. La clave para los asistentes personales reasignados es mantener la mente abierta y estar preparados para utilizar las habilidades aprendidas en cualquier puesto futuro en el que se encuentren.

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Hohman: Muchos asistentes personales han recorrido caminos profesionales muy interesantes y, como primer paso, sugiero que reflexione sobre los hilos de conexión en su experiencia pasada que lo llevan ahora a su próxima especialidad. ¿Qué experiencias e ideas únicas obtuvo en roles anteriores que informarían su práctica en este nuevo campo? ¿Qué es lo que amas de la especialidad y qué te inspira a practicar en ella? A continuación, perfeccione su CV/currículum vitae y sus cartas de presentación para ayudar a los lectores a comprender tanto su preparación clínica como el viaje personal único que ha realizado hasta ahora y los conocimientos proporcionados que lo preparan para ser un proveedor increíble y compasivo en este campo. Conocer su "historia" y habilidades únicas ayuda a que sea convincente para un empleador potencial. También sugeriría establecer contactos tanto como sea posible, incluso a través de grupos de interés especial de AAPA y a través de LinkedIn, donde puede conectarse con otras personas que trabajan en campos particulares. El voluntariado también ayudaría a construir una red de contactos laborales potenciales y profundizar su experiencia directa en cualquier especialidad.

Mejora tus habilidades remotas
Hohman: Practique haciendo una entrevista simulada (¡o dos!) con un amigo PA. Pruebe su conexión de audio/video/internet usando el mismo software que la entrevista. Solicite comentarios sobre su lenguaje corporal, comportamiento, cómo se ve su entorno físico en el marco, así como sobre sus respuestas a las preguntas anticipadas. El día de la entrevista, vístase como si asistiera a una reunión en persona y asegúrese de que su entorno se vea ordenado: un bloc de notas, un vaso de agua y su CV son geniales para tener a mano, ¡no mucho más! Realice la llamada en una zona tranquila con buena conexión a Internet. El uso de auriculares en la llamada puede ayudar con los comentarios de audio. Al igual que con cualquier entrevista, conocer sus talentos y habilidades relevantes y preparar preguntas bien investigadas sobre el empleador conduce a una conversación bidireccional más segura y comprometida.

gottschalk: Su empresa debe tener una presencia sólida en telemedicina antes de que llegue la próxima ola. En este momento, los seguros están pagando lo mismo que las visitas en persona. No hay razón para no ver a quien puedas a través de la telemedicina. Los pacientes lo apreciarán y buscarán telemedicina en otro lugar si no se sienten seguros en su consultorio. Mediante el uso de la telemedicina, pudimos continuar atendiendo pacientes y podemos cambiar fácilmente a la telemedicina si surge la necesidad en los próximos meses.

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Incursione con ejecutivos C-suite
Lowe: Este es un buen momento para mirar la moneda de su relación. Aproveche las relaciones actuales que tiene con los líderes con los que ha trabajado en el pasado. Comuníquese con los líderes médicos y de PA que ya conoce y realice un trabajo exploratorio sobre las partes interesadas en esas organizaciones. La mayoría de las veces que inicié el contacto con un ejecutivo de C-suite fue a través de los esfuerzos que mencioné anteriormente. Los miembros de C-suite quieren ver que usted conoce el contenido que les está presentando. Es importante que esté hablando de conceptos e iniciativas que sean relevantes para su organización. Sin embargo, es importante seleccionar información que resuene con ellos. Las formas de aumentar los ingresos y reducir los costos en cualquier sector de la salud siempre resonarán. Para cada organización con la que desee conectarse, infórmese sobre sus brechas específicas en los procesos actuales en esta área. Incluiría eso en su presentación o conversación inicial. Mi experiencia es que a los ejecutivos de C-suite les gusta saber que usted conoce su organización e iniciativas. Tienes conocimiento del servicio y de los antecedentes clínicos. Esa es su base para el éxito.

Busque roles administrativos
Lowe: Uno de los factores clave que busqué cuando quise hacer la transición a un rol de liderazgo fue encontrar organizaciones que crearan oportunidades para el liderazgo. Buscar una organización que tenga una estructura de liderazgo de PA o que apoye la promoción de PA a roles administrativos es clave o, de lo contrario, será muy difícil para usted avanzar en su carrera de liderazgo. Ofrézcase como voluntario en comités que le brinden oportunidades para interactuar con líderes clave. Además, busque un mentor o patrocinador en la administración. Por último, utilice plataformas como Partido de mentores de Huddle y Grupo de administradores, gerentes y supervisores de PA para trabajar en red con las AP que ya están en el liderazgo. También ayuda unirse a organizaciones como ACHE y otras organizaciones de membresía de atención médica para ampliar su red. Esto le brinda la oportunidad de entablar relaciones también en un ámbito más amplio.

Ogunfiditimi: ¡No se deje abrumar por la idea de ingresar a la administración! Lo primero que debe hacer es solicitar/buscar unirse a uno o dos comités que puedan ser de su interés en su institución. Si se ofrece como voluntario en un comité, seguramente obtendrá una asignación y, según el trabajo que realice en la asignación del comité, es probable que lo noten y se produzcan más asignaciones. Antes de que te des cuenta, te conviertes en el experto en la materia en esa área en particular y así es como te hacen notar. Está buscando adquirir experiencia administrativa clínica y, en la mayoría de los casos, eso puede ser tan simple como levantar la mano y ofrecerse como voluntario.

Nota del editor: este artículo apareció originalmente en agosto de 2020.

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