El camino hacia el liderazgo de PA Krisi Gindlesperger

CHLM ofrece recursos para que las PA puedan ascender en los rangos de liderazgo

Febrero 22, 2019

por Jennifer Walker

PA Krisi Gindlesperger ha sido líder durante la mayor parte de su vida. Como adolescente y adulta joven, participó activamente en el gobierno estudiantil; más tarde, como asistente personal, se sintió naturalmente atraída por los roles de liderazgo en la medicina. Gindlesperger ha ascendido constantemente en los rangos de liderazgo hasta su puesto actual como vicepresidenta, directora nacional de proveedores de práctica avanzada (APP) para US Acute Care Solutions (USACS), cargo en el que dirige un departamento que tiene más de 1,200 PA y NP ubicados en servicios de medicina de emergencia, medicina hospitalaria y observación en 22 estados.

Debido a su pasión por el liderazgo, Gindlesperger también está ayudando a otras PA a crecer como líderes. En USACS, donde hay más de 130 líderes de AP, presupuesta la capacitación en liderazgo. Por ejemplo, llevó a sus 12 directores de APP al Center for Healthcare Leadership and Management's (CHLM) Conferencia de Liderazgo Ejecutivo (ELC) el año pasado. También ayudará a desarrollar líderes de PA en toda la profesión como oradora en Programas de formación online de CHLM en liderazgo y gestión. “Soy extremadamente apasionado por la profesión PA”, dice Gindlesperger. "Entonces, si hay un lugar en el que me veo en el futuro, definitivamente es hacer avanzar nuestra profesión y continuar desarrollando y haciendo crecer a los líderes de PA".

Convertirse en un líder de PA
Desde muy temprana edad, Gindlesperger vio a un PA como su proveedor de atención primaria, lo que despertó su interés en la profesión. Después de la escuela secundaria, se inscribió en el programa de maestría PA de nivel de entrada de cinco años en la Universidad de Gannon en Erie, Pensilvania, una escuela que eligió porque quería quedarse en su estado natal. Después de graduarse y un año de trabajar en neurocirugía, Gindlesperger hizo la transición a la medicina de emergencia, una especialidad que le gustaba porque ofrecía la oportunidad de ver muchos tipos de casos. También pasó cinco años trabajando en MedStar Harbor Hospital en Baltimore, Maryland.

En 2010, Gindlesperger, quien estuvo en la Junta Directiva de la Academia de Asistentes Médicos de Maryland (MAPA) durante 11 años como directora de MAPA CME, asumió su primer rol de liderazgo de PA en el trabajo. Se unió a MEP Health, lo que la colocó en el Hospital Adventista Shady Grove en Rockville, Maryland, y rápidamente se convirtió en la APP principal responsable de supervisar otras 10 APP en el departamento de emergencias. Permaneció en este cargo hasta 2015, luego continuó ascendiendo en la escala de liderazgo en MEP Health, primero como Coordinadora de Educación para APP, luego como Directora de APP, donde supervisó 120 PA y NP.

En 2016, MEP Health fue uno de varios grupos de médicos de medicina de emergencia que se unieron para formar US Acute Care Solutions, LLC (USACS). “MEP siempre ha maximizado la utilización de PA y NP en un ámbito de práctica avanzado, y una de las razones por las que USACS se sintió atraída por MEP fue [nuestra] capacidad de utilizar APP al máximo de su educación y experiencia”, dice Gindlesperger.

En USACS, que hoy atiende a seis millones de pacientes al año en más de 200 ubicaciones, Gindlesperger se convirtió en líder desde el principio. Codirigió el comité APP, un grupo que creó la Academia APP, un programa de capacitación en liderazgo de dos años para nuevos empleados. El programa incluye múltiples cursos diseñados para llevar a todos los nuevos empleados al mismo nivel de educación y capacitación en medicina de emergencia, con recursos adicionales para los nuevos graduados, quienes deben ver a los pacientes junto con un APP o médico con experiencia durante los primeros tres meses después son contratados.

En 2016, Gindlesperger se mudó a Canton, Ohio, para convertirse en vicepresidente y director nacional de APP de USACS. “Han sido dos años extremadamente ocupados, llenos de expansión y crecimiento tanto del programa APP como de USACS”, dice ella.

En su puesto actual, Gindlesperger es la jefa de un departamento que supervisa más de 1,200 aplicaciones en toda la empresa. (En enero, USACS tenía 1,233 APP, el 72 % de los cuales eran PA). para atender a más pacientes a diario”, dice. Viaja al menos dos veces al mes e interactúa con varios departamentos dentro de USACS, incluidos cumplimiento, calidad, reclutamiento, finanzas, codificación y acreditación. Gindlesperger se sienta en el equipo de liderazgo ejecutivo de USACS, junto con los presidentes regionales y C-suite (los altos ejecutivos principales de la empresa), brinda información clave para las APP y ayuda a liderar iniciativas en el plan estratégico de la empresa.

Además de su trabajo, Gindlesperger está inscrita en el programa de MBA de la Universidad de Walsh en Canton, Ohio. “Estoy constantemente en llamadas de finanzas revisando las finanzas de toda la empresa y manejo mi propio presupuesto, por lo que creo que es muy importante tener tanta financiación como la que obtengo con mi MBA”, dice. “Me ha ayudado enormemente durante el último año”.

Desarrollo de otros líderes de PA
“Es esencial que las APP estén dirigidas por otras APP y hemos establecido una estructura de liderazgo formal”, dice Gindlesperger. Esa estructura es esencialmente una díada de liderazgo APP/médico. A nivel de sitio, USACS tiene 121 líderes de sitio de APP distribuidos en las cuatro regiones de la empresa. Estos líderes trabajan en estrecha colaboración con los directores médicos en sus respectivos sitios. Por encima de ellos están 12 directores de APP, quienes trabajan con los vicepresidentes médicos de cada una de las cuatro regiones. Los directores de APP informan a Gindlesperger, quien trabaja en estrecha colaboración con los cuatro presidentes médicos a través del equipo de liderazgo ejecutivo.

Para capacitar a estos líderes, Gindlesperger presupuesta la educación continua y la capacitación en liderazgo durante todo el año. Este año, dará a conocer una nueva academia de liderazgo para líderes de APP; el programa de un año de duración enseñará competencias básicas de liderazgo y gestión. También ha presupuestado que sus 12 directores de APP asistan al ELC de CHLM nuevamente en 2019, una conferencia que cree que es invaluable debido a las oportunidades de establecer contactos que brinda.

Fuera de USACS, Gindlesperger ayudará a las PA a desarrollar habilidades de liderazgo al consultar con CHLM para planificar el contenido de ELC 2019 y ampliar las oportunidades de liderazgo y creación de redes fuera de ELC. Los programas CHLM adicionales incluyen el Trayectorias de grado CHLM, que ofrece selecciones de cursos en cinco pistas de liderazgo (administrativa, clínica, educativa, de investigación e industrial) que son precursoras de los programas de posgrado que se ofrecen en los cuatro socios académicos de CHLM. CHLM también ofrece cursos en línea de una hora en temas de liderazgo, así como la CHLM/Northeastern University Programa de Certificado de Liderazgo y Gestión de PA y NP.

“Los AP son una gran parte del futuro de la medicina. Lo creo completamente”, dice Gindlesperger. “Y por eso es tan importante que las PA sean líderes en el cuidado de la salud ahora y en el futuro”.

Más recursos:
Vías de liderazgo y gestión de CHLM
Vía Administrativa CHLM
PA en Administración
PA, NP que asumen roles de liderazgo clave en grupos de HM, sistemas de salud

Jennifer Walker es una escritora independiente en Baltimore, MD. Póngase en contacto con Jennifer en [email protected].