De asistente personal a presidente: la trayectoria profesional de David Claeys

Cómo PA David Claeys terminó dirigiendo un hospital de 632 camas

Por Kate Maloney

David Claeys, PA-C, desempeñó diferentes funciones en hospitales antes de su nombramiento en octubre de 2017 como presidente de Beaumont Health, Dearborn, un hospital de 632 camas. Encontró que el aspecto "autodirigido y autodirigido" de la escuela PA es una base sólida para el aprendizaje permanente.

Comenzando como PA

Claeys tenía un título en administración hospitalaria de la Universidad de Detroit-Mercy y trabajaba como terapeuta respiratorio cuando decidió volver a la escuela de Pensilvania. “Me encanta ayudar a la gente”, dice, pero buscaba un “siguiente paso natural para involucrarse más en la atención directa al paciente”. Después de regresar a su alma mater de pregrado y completar el programa de PA allí, Claeys se encontró disfrutando de sus oportunidades ampliadas: pudo trabajar en muchas áreas de la medicina y con todas las edades y habilidades de los pacientes. Descubrió que su trabajo como PA “me ayudó a crecer y desarrollarme profesional y personalmente”.

Como PA, Claeys trabajó extensamente en cirugía cardiotorácica y radiología intervencionista. Encontró una motivación constante en su trabajo: “Realmente disfruté mis relaciones profesionales con mis compañeros, el personal y los médicos. Fue gratificante ver a los pacientes irse a casa y [ver] cuán aliviados estaban [de que] se habían abordado sus problemas de salud”. Si bien su enfoque permaneció en sus relaciones personales con los pacientes y en brindar atención médica de primera clase, Claeys también usó su tiempo para desarrollar sus propias habilidades de liderazgo. Tuvo la suerte de tener “grandes mentores que me enseñaron mucho sobre medicina y cirugía de cuidados intensivos. Me enseñaron a liderar equipos de atención al paciente y cómo ayudar al personal que trata a nuestros pacientes”.

Transición a la Administración

Cuando se abrió el puesto de director de servicios de imágenes en Beaumont Hospital, Troy, los colegas de Claeys lo alentaron a postularse. Su formación académica, su experiencia en el trabajo y sus propios deseos de "participar en la parte administrativa de la atención médica" parecían encajar perfectamente. Aun así, a Claeys le sorprendió que le dieran la oportunidad, pero “rápidamente me di cuenta del impacto que podía tener en una gran cantidad de pacientes y sus familias, así como en el personal que trabajaba para mí”. Quería marcar la diferencia y tener un impacto positivo en la atención al paciente, por lo que estaba decidido a “operar ese departamento lo mejor que pudiera”.

La selección de Claeys como director fue solo su primera parada en la administración del hospital. Se sintió satisfecho personal y profesionalmente mientras trabajaba para “lograr resultados positivos en calidad, seguridad y objetivos operativos para el hospital en general”, y continuó desempeñando funciones administrativas cada vez más responsables. En octubre de 2017, Claeys fue nombrado presidente del hospital Beaumont Health, Dearborn de 632 camas. En su puesto actual, disfruta mucho facilitando equipos a nivel estratégico: desarrollando, implementando y probando planes que conducen a resultados positivos para los pacientes. Aún así, sin embargo, la mejor parte de su día es cuando "estoy redondeando y puedo sentarme y pasar tiempo con los equipos en la línea del frente".

Liderando hoy

La presidencia del hospital de Claeys se basa en su educación y experiencia. Su educación en administración hospitalaria y su experiencia laboral en PA le permiten ver ambos lados de la ecuación cuando se trata de brindar atención a los pacientes. Como exmiembro del personal clínico, puede relacionarse de manera única con sus necesidades. Pasa una cantidad considerable de su tiempo recorriendo los pisos de los pacientes, hablando con los equipos de atención al paciente, el personal clínico, los pacientes y sus familias; está comprometido a “mantenerse en contacto con el propósito de lo que hacemos en el cuidado de la salud”.

Claeys encarna los principios de un PA dedicado. Aconseja a los interesados ​​en puestos de liderazgo que sean pacientes, aprendan dónde y de quién pueden hacerlo y se ofrezcan como voluntarios para asumir tareas adicionales. Comuníquese con los líderes sénior de su organización y esté dispuesto a trabajar más para salir adelante.

Como presidente de un hospital, Claeys prevé que las funciones de los asistentes personales se amplíen en el futuro. “Creo que todo el sistema de atención médica de EE. UU. se está dando cuenta del valor de las PA y es probable que haya una mayor demanda de PA que nunca antes”, dice. Y con más PA que asumen roles de liderazgo como el de Claeys, las PA solo se convertirán en una voz más importante en el cuidado de la salud.

Kate Maloney es la gerente sénior de comunicaciones corporativas de AAPA. Contacta con ella en [email protected].

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